Articles

FAQ

(0) | 19.03.2017 19:36 | Articles

FAQ

Фриланс биржа. (beta)

 

  1. Аккаунты пользователей со своими личными страницами (на личной странице выводится контактная информация, а также списки опубликованных проектов, работ в портфолио и в магазине).
  2. Каталог заказов (проектов), возможность публиковать заказы. Форма поиска заказов по регионам и ключевой фразе.
  3. Каталог фрилансеров и работодателей с сортировкой по специализациям.
  4. Платежный модуль с внутренними счетами пользователей и возможностью пополнения и оплаты услуг.
  5. Платная услуга "PRO-аккаунт".
  6. Платная услуга "Платное место на главной" (Пользователи оплатившие данную услугу выводятся на главной странице биржи)

 

 

  1. Сделка без риска. (beta)

 

На сайте фриланс-биржи организована возможность пользователям оформлять между собой сделки с полным согласованием всех этапов работ. При этом бюджет сделки резервируется на счету сайта до начала всех работ и выплачивается Исполнителю после приемки результатов работ по каждому этапу сделки. При возникновении спорных вопросов, любая из сторон может обратиться в арбитражную комиссию (в администрацию сайта). Арбитражная комиссия, путем анализа внутренней переписки по сделке, принимает соответствующее решение об оплате выполненной работы Исполнителю, либо о возврате бюджета за этап сделки Заказчику. Также комиссия может принять решение о частичной выплате сторонам. Таким образом, осуществляется защита всех сторон сделки.

 

7.1. Создание сделки и согласование условий.

 

Оформление сделки начинается с выбора исполнителя. На странице проекта Заказчик выбирает наиболее подходящее предложение и переходит по кнопке "Предложить сделку". В открывшейся форме Заказчик должен заполнить всю необходимую информацию о будущем заказе и указать все этапы сделки. Каждый этап должен содержать заголовок, техническое задание (ТЗ), бюджет и сроки, необходимые для выполнения указанных работ. Общий бюджет сделки суммируется из бюджетов каждого из этапов. Таким образом, формируется основной документ безопасной сделки. После того как вся информация заполнена, Заказчик отправляет ее на согласование выбранному Исполнителю. В случае если Исполнитель не согласен с условиями сделки, то Заказчик может изменить текст и отправить сделку на повторное согласование. Если Исполнитель соглашается со всеми указанными условиями, то об этом уведомляется Заказчик. После этого Заказчик должен оплатить общий бюджет сделки, в том числе с учетом комиссии сервиса. Размер комиссии устанавливается администратором сайта и является платой за проведение на сайте данного вида услуг.

 

Как только Заказчик оплатил сделку, Исполнитель может приступать к исполнению первого этапа.

 

7.2. Исполнение этапов и завершение сделки.

 

Этап сделки должен быть выполнен в заранее согласованные строки. При этом стороны могут обмениваться сообщениями с помощью системы переписки на странице этапа сделки. Это позволяет уточнять различные вопросы и согласовывать промежуточные результаты выполняемых работ. После того как были выполнены все работы и обязательства по текущему этапу Заказчик принимает работу и тем самым закрывает данные этап сделки. Исполнителю на счет переводится оплата за данный этап.

 

Завершение сделки осуществляется автоматически после приемки всех этапов.

 

7.3. Арбитраж.

 

Если в ходе выполнения какого-либо из этапов возникли разногласия между сторонами сделки, можно обратиться в арбитраж для разрешения ситуации. Арбитражная комиссия принимает свое решение путем анализа сложившейся ситуации. Комиссия может принять решение о полной или частичной выплате (возврате) суммы за текущий этап сделки Заказчику или Исполнителю. Решение арбитражной комиссии нельзя отменить.

 

  1. Любой пользователь может опубликовать свой проект на сайте. В проекте можно указать регион, город, цену, раздел в каталоге (направление деятельности), заголовок проекта и его описание. Также можно прикрепить различные файлы к описанию проекта.

Фрилансеры, которых заинтересовал опубликованный проект могут оставлять свои предложение на странице проекта.

Работодатель может выбрать исполнителем либо отказать по проекту любому Фрилансеру, который оставил предложение.

Работодатель или Фрилансер, оставивший предложение по проекту, могу вести переписку непосредственно на странице проекта.

 

  1. Любой пользователь сервиса может оставлять отзывы другим участникам. Отзыв может быть как положительным, так и отрицательным, на выбор. Доступ к публикации Отзывов можно ограничить только в рамках проведенных проектов (настраивается). По умолчанию пользователи могут оставлять отзывы другим пользователям. При необходимости систему отзывов можно настроить так, чтобы отзывы можно было оставлять только за исполненные заказы, то есть с привязкой к проекту.

 

  1. Система рейтингов.

 

Чтобы выделить среди участников сервиса наиболее активных пользователей на сайте функционирует система начисления рейтинга. У кого больше рейтинг, тот пользователь более заметен на сайте.

 

Как начисляются баллы:

 

За посещение сайта: +1 балл.

За размещение работы в портфолио: +5 баллов.

За статус исполнителя по проекту: +1 балл.

За получение отказа по проекту: -1 балл.

За получение положительного отзыва: +20 баллов.

За получение отрицательного отзыва: -20 баллов.

За покупку PRO-аккаунта: +20% к рейтингу.

За покупку платного места на главной: +20% к рейтингу.

За привлеченного реферала :+1 балл к рейтингу.

 

  1. Система оплаты услуг сайта.

 

У каждого пользователя есть свой личный счет на сайте. Пополнение счета осуществляется через системы приема платежей Вебмани.

С помощью личного счета пользователь может оплачивать платные услуги сайта.

 

  1. Виды платных услуг.

 

PRO-аккаунт (цена за месяц). PRO-аккаунт дает возможность выделиться среди других участников биржи специальным значком, а также приоритетное размещение в каталоге фрилансеров (работодателей); Также дает возможность оставлять предложения на проекты "Только для PRO", снимать ограничения на суточные лимиты на создание проектов и предложений к проектам.

Платное место на главной и в любом другом месте на сайте.

Размещение происходит путем смещения ранее оплативших и на срок 1 месяц.

 

  1. Магазин.

 

Раздел для размещения готовых к продаже товаров или услуг пользователя. Каждый товар содержит: заголовок, описание, изображение и цену. Также все товары и услуги распределены в каталоге по категориям для удобства поиска.

Подразумевается размещение не материальных товаров, таких как программные продукты различного назначения, тексты, фото, аудио и видео материалы, пин коды, ключи доступа и так далее.… С возможностью получения товара сразу после оплаты.

Загружаемые файлы для продажи должны быть в архивах zip или rar.

После оплаты товара/услуги Продавец уведомляется по email. При этом сумма за покупку резервируется на счету сайта на гарантийный срок (14 дней), чтобы обеспечить безопасность проведения подобного рода продаж через сайт.

Если до завершения гарантийного срока Покупатель обнаружил несоответствия товара/услуги заявленным в описании качествам, он вправе отправить жалобу по своему заказу в адрес Администрации сайта. После этого Администрация сайта будет принимать решение о полном возврате суммы заказа Покупателю или об отмене претензии в зависимости от ситуации.

Если претензий по заказу не было, то по истечению гарантийного срока оплата поступает на счет Продавца с вычетом комиссии сайта.

Комиссии:

За перевод между счетами пользователей – 1%

За вывод из системы – 5%

За продажи – 8%

 

ВНИМАНИЕ – биржа находится на стадии доработки. Поэтому все ваши предложения, замечания можно обсудить на ФОРУМЕ. Так же все вопросы, связанные с работой биржи вы можете присылать на почту через раздел КОНТАКТЫ.

Обращаем внимание – раздел «Магазин» рекомендуем использовать для реализации не уникальных товаров/услуг, т.е. таких товаров которые можно реализовывать (соответственно скачивать) многократно. Это связано с доработкой платежного модуля.

 

Спасибо за проявленный интерес к нашему проекту.

 

С уважением, администрация сайта freelance.sotny.ru.


Партнерская программа

(1) | 19.03.2017 00:58 | Articles

Партнерская программа

Привлекайте новых пользователей на проект и получайте вознаграждение от каждого пополнения счета вашим рефералом.

Три уровня:

1 уровень  - 5%

2 уровень  - 3%

3 уровень - 1% от всех операций пополнения счета.

Кроме этого - вознаграждение сразу на ваш внутренний счет, за каждого привлеченного пользователя + баллы...

Администрация будет внимательно отслеживать "качество" привлеченных пользователей, поэтому что бы не попасть в стоп-лист не привлекайте "мертвые души".